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购物卡余额查询可以通过以下几种方式进行：

1. 在商场实体店查询：

您可以直接前往商场的实体店，向工作人员咨询并查询您的购物卡余额。他们会提供查询服务，帮助您了解卡内余额。

2. 在商场官方网站查询：

进入官网后，按照网站的指引进行注册和登录，即可查询到您的天虹购物卡余额。

3. 在商场APP查询：

您可以在手机或平板上下载并安装商场的APP，然后按照APP的指引进行注册和登录，即可查询到您的天虹购物卡余额。

4. 拨打客服电话查询：

如果您无法前往实体店或官方网站查询，也可以拨打商场的客服电话，向客服人员咨询并查询您的购物卡余额。

具体步骤如下：

1. 前往商场或分店，找到收银台或服务中心。

2. 出示您的购物卡，向工作人员展示您的天虹购物卡。

3. 查询余额，工作人员会通过刷卡或输入卡号的方式查询您的购物卡余额，结果将通过语音或屏幕显示。

希望这些信息能帮助您方便地查询购物卡的余额。

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